Protection de vos données

Zélia attache de l’importance à la confidentialité des informations que vous lui confiez. Voici, en toute transparence, ce qui est collecté et pourquoi.

Qui gère vos données

Zélia Barreteau — Zelart (SIRET 903 178 101 00015), 108 avenue de la République, 44600 Saint-Nazaire. Pour toute question : Zelia.barreteaupro@outlook.fr.

Ce qui est collecté, et pourquoi

Prénom, nom, e-mail et téléphone— pour gérer votre rendez-vous et vous en confirmer la date. Ces données sont nécessaires : sans elles, la réservation n’est pas possible.
Message laissé à la réservation et notes de suivi (préférences, allergies éventuelles) — pour adapter la prestation et garantir votre sécurité. Ces notes sont visibles de Zélia seule.
Historique de vos rendez-vous — pour assurer le suivi de vos poses.
Votre accord pour recevoir des offres, si vous l’avez donné — pour vous informer des nouveautés et offres de fidélité. Cet accord est facultatif et révocable à tout moment.

Combien de temps sont-elles conservées

Vos coordonnées et votre historique sont conservés pendant trois ans à compter de votre dernier rendez-vous, puis supprimés. Vous pouvez demander leur suppression avant ce délai.

Qui y a accès

Zélia uniquement. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers. Elles transitent techniquement par les prestataires qui font fonctionner le site : Vercel (hébergement), Neon (base de données, Union européenne) et Resend (envoi des e-mails).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, ou retirer votre accord pour les offres. Il suffit d’écrire à Zelia.barreteaupro@outlook.fr — la demande est traitée dans un délai d’un mois. Chaque e-mail d’offre contient également un lien de désinscription immédiate.

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Avis Google

La page d’accueil reprend les avis publiés sur la fiche Google de Zélia. Le site les récupère lui-même auprès de Google et les conserve quelques heures : votre visite n’est pas signalée à Google. Seule la photo de profil des personnes ayant laissé un avis est chargée depuis les serveurs de Google, sans leur transmettre la page que vous consultez.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seul un cookie technique est déposé lorsque Zélia se connecte à son espace de gestion, afin de maintenir sa session ouverte.